Entender a atender o mercado. Essa é a melhor definição de marketing. Sua simplicidade diz tudo. A frase encima é de Raimar Richers, emérito professor de marketing; disciplina que ele mesmo introduziu no Brasil há mais de 50 anos. Com a evolução dos tempos, surgiram inúmeras variações como: Marketing direto, Marketing de Relacionamento, Database Marketing, Endomarketing, Marketing viral, Webmarketing, e tantas outras. Cada um, aplicado em um movimento específico, mas, na essência, todos tratam do mesmo assunto. Temos que ter em mente que o marketing parte do consumidor. Antigamente era assim: as empresas produziam alguma coisa e a ofereciam ao mercado. Se não desse certo, mudavam a cara do produto, mudavam a embalagem ou algo semelhante. Hoje não, as empresas necessariamente, partem dos consumidores, procuram descobrir o que eles querem; o que eles preferem, e vão atrás daquilo que foi levantado.